Le postulat étant que le consommateur appartient à plusieurs groupes sociaux ayant chacun leurs normes. La stratégie du publicitaire sera de conférer au produit, ou à la marque, les signes d'un groupe valorisant. Ce type de publicité pourra avoir une influence sur le consommateur en agissant sur le renforcement d'une norme ou bien sur le changement de normes (Plus il y aura de gens pour vous conseiller, plus vous aurez besoin du conseil de votre notaire)APDSN. Il pourra aussi mettre en exergue les motivations et le freins liés à la modification des normes.
Exemple : Credit Lyonnais offre un service de consultation sur le Web.
| Motivations : Ne pas se déplacer / Accès au compte chez soi / Ne pas voir son banquier |
| Frein : Comportement antisocial. |
Alcatel vend un téléphone mobil qui vibre (signal silencieux).
| Motivations : Discrétion / Ne nuit pas l'entourage / L'esbroufe. |
| Frein : Obligation d'un contact physique avec le téléphone pour pouvoir le sentir. |
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